SVisite d’une équipe d’évaluation pour la démarche assurance qualité au sein de l’université 20 août 1955-Skikda
La sixième session de formation des responsables assurance qualité.
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Bilan de l'autoévaluation

 

Université (pays) : Université 20 Aout 1955 Skikda (Algérie)

Président : Dr Salim HADDAD

Composantes (établissements universitaires) : Université à 06 facultés

Ce document est une mise en forme des réflexions et échanges de l'atelier intitulé « conception, planification et mise en œuvre de l'autoévaluation » organisé (en février 2016) par le Bureau Maghreb (AUF) en faveur des représentants des universités maghrébines engagées, volontairement, dans le processus d'autoévaluation, en coopération avec le bureau Maghreb de l'AUF.

Il s'agit d'un document support élaboré à la demande des participants aux ateliers précités, pour formaliser la préparation et la planification de l'autoévaluation. Il pourra être modifié, corrigé et adapté aux situations de chaque université. La version finale sera validée par les instances compétentes de chaque université et envoyée à la directrice du Bureau Maghreb de l'AUF (Mr AYARI MEJDI), au plus tard le 29 février 2016.

La version finale servira au suivi et à l'accompagnement des comités d'évaluateurs.

Les 5 rubriques constituant ce document, notamment la rubrique 5 (échéancier), doivent prendre en considération le calendrier fixé par Projet d'auto-évaluation du Bureau Maghreb de l'AUF


Etapes

Activités

Dates

1ère

lancement du projet : manifestation d’intérêt des universités du Maghreb 

juin-juillet 2015

2ème

Démarrage du projet

septembre-décembre 2015

3ème

Accompagnement des universités en processus d’auto-évaluation

janvier-septembre 2016

A. Ateliers

Janvier- février 2016

  1. Accompagnement à distance

février-septembre 2016

B.1.

Planning envoyé

29 février 2016

B.2.

Indicateurs établis

20 mars 2016

B.3.

1° Webinaire

30 mars 2016

B.4.

Questionnaires élaborés

05 avril 2016

B .5.

Données collectées

15 avril 2016

4ème

Rencontre ; formation à la rédaction du rapport de l’autoévaluation

09 – 13 mai 2016

5ème

2° Webinaire

25 mai 2016

6ème

Rédaction du Rapport d’auto-évaluation

Mars-juillet 2016

7ème

Remise du Rapport d’auto-évaluation (version préliminaire : fin juillet et version définitive : septembre)

Septembre 2016

8ème

Envoi de la documentation nécessaire à la Commissions d’Évaluateurs internationaux

 

9ème

Visites des Commissions d’Évaluateurs internationaux

Octobre-Décembre 2016

10ème

Remise du rapport d’évaluation externe

 

 

 1. Objectifs de l'auto-évaluation

 

Il s’agit de définir avec précision les objectifs de l’autoévaluation institutionnelle, notamment son périmètre :

  • Université ou composante(s) ?

  • Quel(s) domaines : recherche, formation, gouvernance, vie à l’université ?

 

Il importe de prendre en considération le contexte de l’autoévaluation tel que défini par le projet de l’AUF, ainsi que le contexte de l’institution en question :

1. Que cherche à faire l’université ?

2. Comment l’université cherche-t-elle à atteindre ses buts ?

3. Comment l’université se sait-elle engagée dans la bonne voie ?

4. Comment l’institution peut-elle changer en vue de progresser ?

 

L’autoévaluation de notre institution, l’Université du 20 Aout 1955 Skikda, vise à mettre en évidence ses forces et ses faiblesses et constitue la base d’un plan d’action visant son amélioration et son développement. Il ne peut y avoir de qualité sans un processus d’évaluation. C’est une étape primordiale qui précède la mise en place d’un système d’assurance qualité et la préparation de l’établissement à la certification.

L’auto-évaluation est institutionnelle impliquant toutes les composantes de l’institut. Elle touche l’ensemble des activités de l’institut à savoir l’administration en relation avec tous ses services et tous les départements ainsi que sa relation avec son environnement socio-économique. Elle impliquera trois domaines : la formation, la gouvernance et la vie à l’université.

En effet, l’objectif de l’institut est de perfectionner la formation de base en vue de l’adapter aux besoins du marché de l’emploi et par conséquent améliorer l’employabilité de ses diplômés. L’ouverture sur son environnement socio-professionnel reste aussi une priorité de l’institut en cherchant éventuellement à établir des conventions de coopération et de partenariat ISET/entreprise. Ceci doit être assuré par un pilotage de l’établissement qui suit une démarche d’amélioration continue et participative tout en assurant l’épanouissement de l’étudiant et facilitant son intégration dans son environnement.

Pour atteindre ces objectifs, Le processus d’autoévaluation doit conduire à une large mobilisation des acteurs de l’institut au niveau du personnel (enseignants, cadre administratif, techniciens et ouvriers) et des étudiants

 

 2.identification des activités: si besoin est, compléter et modifier

 

Phase

Activités

 

Préparation

1.1

Sensibilisation, communication

1.2

Constitution de l’équipe d’évaluation

1.3

Phase conceptuelle

1.4

Phase organisationnelle

1.5

Elaboration de l’échéancier

1.6

Adopter le référentiel

 

Mise en œuvre

2.1

Elaboration et validation du référentiel

2.2

Collecte de l’information 

2.3

Traitement et analyse

2.4

Rédaction du rapport

2.5

Avis, remarque et validation du rapport

 

Diffusion

3.1

Diffusion et dissémination

 

3. Contenu des activités :si besoin est, compléter, développer et modifier

 

 

Phase I : Préparation

 

 

Activité A.1 : Sensibilisation

Préalable

Actions à mener

Personnes à impliquer

Résultats attendus

  1. Engagement des institutions, y compris l’équipe présidentielle

  2. Objet de la sensibilisation bien défini

  3. Engagement du comité de coordination

  1. Elaboration d’une stratégie de travail

  2. Réunion avec le comité de coordination : présentation du projet A-E

  3. Valider par le comité de coordination

  4. Planning de la campagne de sensibilisation

  5. Identification des acteurs de la sensibilisation

  6. Identification du public cible

  7. Lancer la compagne de sensibilisation

  8. Suivi

  9. Communiquer largement au niveau interne (site web de l’université ; la messagerie)

  10. Renforcer l’équipe de projet de nouvelles compétences

  11. Charte d’évaluation

  1. Chefs d’établissements et leurs adjoints

  2. Le comité de coordination

  3. Les services de communication

  4. Les compétences renforçant l’équipe de projet

1. Adhésion

2. Lettres d’engagement du Président et des chefs d’établissements

 

 

A.2 : Constitution du comité d’évaluation

 

Préalable

Actions à mener

Personnes à impliquer

Résultats attendus

  1. Instance(s) pour définir le profil des évaluateurs déterminée(s)

  1. Identifier les évaluateurs en fonction de critères

  2. Former les auditeurs/évaluateurs sur l’évaluation

  3. Structurer l’équipe d’évaluation : responsabilités, autorité, attributions

  • Cellule qualité

  • Personnes ressources pour définir le profil des évaluateurs

  1. Le comité d’évaluation désigné

 

Activité A.3 : Phase conceptuelle

 

Préalable

Actions à mener

Personnes à impliquer

Résultats attendus

  1. Réalisme et ambition

  1. Etudier la faisabilité du projet

  2. Spécifier les périmètres d’application

  3. Approbation des périmètres d’application

  1. Le comité de coordination

  2. Le comité d’évaluation

  1. Domaine(s) d’application de l’évaluation

 

Activité 1.4 : Phase organisationnelle

 

Préalable

Actions à mener

Personnes à impliquer

Résultats attendus

  1. Domaine d’application spécifié

  2. Les moyens attribués

  1. Repartir les tâches et les responsabilités

  2. Mise en place des moyens nécessaires

  1. Le comité de coordination

  2. Le comité d’évaluation

  1. Procédure (qui fait quoi)

 

Activité 1.5 chronogramme

 

Préalable

Actions à mener

Personnes à impliquer

Résultats attendus

  1. Les domaines définis et spécifiés

  1. Planification de l’A-E (timing, ressources humaines …) en concertation avec les responsables des établissements

  2. Validation du planning A-E

  3. Définir la démarche à suivre

  1. Le comité d’évaluation

  1. Planning établi et validé

 

Activité 1.6 : Adopter en adaptant le référentiel AqiUmed

 

Préalable

Actions à mener

Personnes à impliquer

Résultats attendus

  • Les objectifs de l’autoévaluation par domaine formulés avec précision et validés.

  • Elaborer un référentiel en adéquation avec les objectifs de l’autoévaluation

  • Elaborer et valider les références et les critères

  • Décliner les critères en indicateurs

  • Le comité de coordination pour valider les références

  • Le comité d’évaluateurs

  • Référentiel connu, expliqué et validé

 

Phase II : Mise en œuvre

 

Activité 2.1 : Collecte des données

 

Préalable

Actions à mener

Personnes à impliquer

Résultats attendus

  1. Le comité d’évaluateurs contacte directement les personnes ressources concernés (éviter les personnes interposées et intermédiaires)

  1. Lister les types d’informations à rechercher en fonction des critères et des preuves.

  2. Définir la méthode appropriée pour collecter les informations listées (recherche documentaire, enquête, …)

  3. Lister les personnes à rencontrer, à contacter

  4. Lancer l’action de collecte d’information

  5. Elaborer les questionnaires

  1. Le comité d’évaluateurs

  1. Banque d’informations collectées.

 

Activité 2.2 : Traitement et analyse de l’information

 

Préalable

Actions à mener

Personnes à impliquer

Résultats attendus

  1. Un canevas type de rapport défini : forme (rapport technique ou rapport général)

  2. Logiciel de traitement des données

  1. Vérifier la cohérence des données collectées

  2. Notation et cotation pour chaque critère

  3. Analyse des données : SWOT

  4. Rédaction du rapport technique

  1. Le comité d’évaluateurs

  1. Le rapport technique établi

 

Activité 2.3 : Rédaction du rapport

 

Préalable

Actions à mener

Personnes à impliquer

Résultats attendus

  1. L’équipe de rédaction doit être formée sur la rédaction des rapports

  1. Constitution de l’équipe de rédaction

  2. Echange avec les responsables et les parties prenantes concernées

  3. Rédaction du rapport

  1. L’équipe de rédaction

  2. Les parties prenantes

  1. Rapport préliminaire rédigé

 

 

 

 

 Activité 2.4. Avis, remarque et validation du rapport

 

Préalable

Actions à mener

Personnes à impliquer

Résultats attendus

 

  1. Soumission du rapport aux parties prenantes

  2. Rédaction du rapport final

  1. L’équipe de rédaction

  2. Les parties prenantes

  1. La réponse des parties prenantes

  2. Le rapport final

 

 5. Constitution de l'Equipe ( acteurs et parties prenantes) et répartition des tâches

 

Le comité de l’évaluation

Coordonnateur : Dr Salim HADDAD

Membres (nom et statut)

Tâches

Mouloud BELACHIA

Chargé de suivi du projet autoévaluation

Messaoud LEGOUERA

RAQ

Mounira ROUANIA

Doyenne Faculté de Technologie

Lamine MEZDJRI

Doyen Faculté des Sciences

Ahcen TLILANI

Doyen Faculté des Lettres et Langues

Omar MECHHOUD

Doyen Faculté des Sciences Economiques et Gestion

Slimane BOUMEDIENE

Doyen Faculté des Sciences Sociales et Humaines

Noureddine BOUSALSAL

Doyen Faculté de Droit et Sciences Politiques

Khaled BOUDJELLAL

Secrétaire Général

Omar BOUFAMA

Membre Cellule Assurance Qualité

Soraya KADID

Membre Cellule Assurance Qualité

Mohcen El Hachemi KHANNICHE

Membre Cellule Assurance Qualité

Smail BRIOUA

Membre Cellule Assurance Qualité

Abdallah LALOUCHE

Membre Cellule Assurance Qualité

Yamina MEDOURI

Membre Cellule Assurance Qualité

Nadia DECHACHE

Membre Cellule Assurance Qualité

El Hadi BOUSSAHA

Membre Cellule Assurance Qualité

Mohamed BOUABAZ

Membre Cellule Assurance Qualité

Noureddine BELAISSAOUI

Membre Cellule Assurance Qualité

Zina GOUMRI

Membre Cellule Assurance Qualité

Mebarek KHALFA

Membre Cellule Assurance Qualité

Toufik LACHOURI

Membre Cellule Assurance Qualité

Madjid MOUATS

Membre Cellule Assurance Qualité

 

 

 

Liste des autres intervenants (personnes ressources)

Définir au préalable les critères du choix, ou de nomination

Membres (nom et statut)

Tâches

Ahmed NOUAR

Enseignant volontaire

Amar FOUFOU

Enseignant volontaire

Amara OTMANI

V/Recherche

Mourad MERDJAOUI

V/Formation

Chahra CHAIB

Responsable Personnel Enseignant

Ferhat LAOUR

Responsable Personnel ATS

Mohamed ALI GUECHI

Responsable Finance

Samir BOUGHANGIOUA

Responsable Informatique

Fefhi MEZGHICHE

Responsable Bibliothèque

Ilhem TEBANI

Service Communication

Lina GHAZIOUI

Etudiante cycle Licence

Karima AZIZI

Etudiante cycle Master

Manel BOULABEIZ

Etudiante cycle Doctorat

Riad TOUMI

Représentant Maison de l’Entrepreunariat

 

6. Echeancier des Activités: compléter le tableau en fonction du contexte de votre institution et en considération le calendriee AUF (ci-dessus,p.3 et p.4)

 

Phase

Activités

Dates

Début

Fin

 

Préparation

1.1

Sensibilisation, communication

01/03/2016

17/032016

1.2

Constitution de l’équipe d’évaluation

29/02/2016

 

1.3

Phase conceptuelle

01/03/2016

17/03/2016

1.4

Phase organisationnelle

05/04/2016

15/04/2016

1.5

Elaboration de l’échéancier

29/02/2016

 

1.6

Adoption du référentiel

15/04/2016

25/04/2016

 

Mise en œuvre

2.1

Collecte de l’information 

15/04/2016

30/04/2016

2.2

Traitement et analyse

25/04/2016

05/05/2016

2.3

Rédaction du rapport

Mars 2016

Juillet 2016

2.4

Avis, remarque et validation du rapport

Septembre 2016

 

N B : vacances universitaires du 17/03/2016 au 03/04/2016